İptal ve İade Koşulları

1. Sipariş İptali

Laria Jewelry üzerinden verilen siparişler, ödeme işleminin tamamlanmasının ardından hazırlık sürecine alınmaktadır.

Siparişiniz kargoya verilmeden önce iptal edilebilir. Bu durumda talebinizi info@lariajewelry.com adresine iletebilirsiniz.
Kargoya verilmiş siparişlerin iptali mümkün değildir. Ürün teslim alındıktan sonra iade süreci başlatılabilir.

Teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde iade hakkınız bulunmaktadır. İade için aşağıdaki koşullar geçerlidir:

Ürün kullanılmamış, hasar görmemiş ve etiketi çıkarılmamış olmalıdır.
Küpe gibi hijyenik nedenlerle iade edilemeyen ürünlerde iade veya değişim yapılmamaktadır.
Kişiye özel üretilen ürünlerde (isimli, ölçüye göre veya özel tasarımlar) iade kabul edilmez.
Ürün, orijinal ambalajı ve varsa faturasıyla birlikte gönderilmelidir.

İade talebi onaylandıktan sonra, ürün tarafımıza ulaştığında kontrolleri yapılarak 5 iş günü içinde ödemeniz iade edilir.

Değişim talepleri stok durumuna göre değerlendirilir. Talebinizi info@lariajewelry.com adresine e-posta göndererek iletebilirsiniz.

İade veya değişim kargo ücretleri müşteriye aittir.
Hatalı veya kusurlu ürün gönderimi durumunda kargo ücreti Laria Jewelry tarafından karşılanır.